LMSヘルプ
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ミッチェル・コミュニティカレッジの教育卓越性・先端技術センターは、革新的なテクノロジーと教育設計を通して、誰もがアクセスしやすく質の高い教育を提供することに尽力しています。学生には柔軟な学習機会を、教職員には専門能力開発の機会を提供し、最先端のツールとリソースを活用して教育と学習体験の向上を目指しています。私たちの目標は、教育をすべての人にとって変革的でアクセスしやすいものにすることです。
ミッチェル コミュニティ カレッジでコースを受講中に国外に出る予定ですか?
本学は、いかなる国、地域、または特定のIPアドレスからのアクセスもブロックする権利を留保します。米国国外から本学のリソースにアクセスしようとするユーザーは、アクセスを拒否されます。海外からのアクセスには、情報技術担当副学長兼最高情報責任者（CIO）の承認が必要であり、承認を得るにはitsupport@mitchellcc.eduまでメールを送信してください。
米国外に居住している場合、または米国外に居住する予定がある場合は、すぐに講師、アカデミックアドバイザー、または情報技術 (IT) に連絡してください。
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以下のトピックを閲覧して、ミッチェル・コミュニティ・カレッジでオンライン学習を成功させるための道のりをサポートするリソースを見つけてください。
遠隔学習コースは、ミッチェル コミュニティ カレッジのいくつかの学習テクノロジーによってサポートされています。これらの学習テクノロジーは、生徒の参加を促進し、コラボレーションを促進し、学習を刺激します。
本学では、MoodleとCanvasという学習管理システム（LMS）を用いて授業コンテンツを提供しています。遠隔学習コースを受講する学生は、コースのオンライン部分を本学のMoodleサイトで見つけることができます。オンラインセッションは、講師がCollaborateやMicrosoft Teamsなどのウェブ会議ツールを使用して実施します。
ミッチェル・コミュニティ・カレッジでは、大学と学生間、そして教員と学生間の主要なコミュニケーション手段としてMicrosoft 365を使用しています。学生はMicrosoft 365のフルスイートをダウンロードすることも、Outlook、Word、Excel、PowerPointなどのオンラインアプリを使用することもできます。学生は大学のメール用にOutlook、クラウドストレージ用にOneDriveを利用できます。
セルフサービスは、学生が自分のアカウント、授業スケジュール、成績などに関する大学の最新情報に、リアルタイムかつ機密性の高い状態でアクセスできるオンラインツールです。
学生は、大学のウェブサイトにあるMyMitchellポータルを通じて、上記の学習テクノロジーをはじめとする様々なツールにアクセスできます。
追加の必要ソフトウェアはコースによって異なる場合があり、キャンパスストアで購入できます。
基本的なコンピュータとインターネットのスキル
- コンピュータの操作方法： コンピューターの電源のオン/オフ方法、ファイルやフォルダーの管理方法、ソフトウェアのインストールやアップデートの手順を理解しておくこと。
- インターネットの基本： インターネットに接続し、ウェブブラウザ（Chrome、Firefox、Safariなど）を使用して情報を検索できること。
コミュニケーションツール
- Email: メールの送受信方法、整理方法を理解しましょう。ファイルの添付やダウンロード方法を把握し、講師や同僚とプロフェッショナルなコミュニケーションをとるための適切なメールマナーを身につけましょう。
学習管理システム (LMS)
- LMSの操作方法： 大学で使用されている学習管理システム（LMS）の使い方をよく理解しておきましょう。コース教材へのアクセス方法、課題の提出方法、ディスカッションフォーラムへの参加方法、小テストの受験方法、成績の確認方法などを把握しておいてください。
生産性ソフトウェア
- ワードプロセッシング： 論文作成や課題提出のために、ワープロソフト（例：Microsoft Word）の基本的な操作スキルを習得する。
- スプレッドシートとプレゼンテーション： データ分析やプレゼンテーションの課題に取り組む際には、表計算ソフト（例：Excel、Google Sheets）とプレゼンテーションソフト（例：PowerPoint、Google Slides）の基本的な操作方法を理解しておく必要があります。
デジタル通信
- ビデオ会議： ライブ授業や会議に参加するために、ビデオ会議ツール（例：Microsoft Teams）を使いこなせるようにしてください。マイクのミュート／ミュート解除、ビデオのオン／オフ、必要に応じて画面共有の方法を理解しておきましょう。
オンライン調査と批判的思考
- 研究スキル： オンラインで信頼できる情報源を見つける能力を身につけましょう。学術データベースやインターネットを責任を持って利用し、授業の学習に役立ててください。
- 重要な評価: インターネットで見つけた情報の信頼性と関連性を批判的に評価する方法を学びましょう。
時間管理と自己規律
- 組織力： デジタルカレンダーやタスク管理アプリを使って、勉強時間をスケジュールしたり、締め切りを把握したり、課題を管理したりしましょう。
- 敬意を払いましょう: 実際の教室にいる時と同じように、講師やクラスメートには敬意を持って接してください。失礼または不快と受け取られかねない言葉遣いは避けてください。
- 適切な言葉遣いを心がけましょう。 文章は完全な文で書き、正しい文法を用い、スラングや略語は避けてください。そうすることで、明確なコミュニケーションが促進されます。
- 話題から離れない: 議論やメッセージは、授業内容に関連したものにしてください。そうすることで、集中力を維持し、全員の学習プロセスを促進することができます。
- 返信する前にすべてのメッセージを読んでください。 発言する前に、議論やメールのやり取りの背景を必ず理解してください。そうすることで、誤解や重複した発言を防ぐことができます。
- 簡潔かつ明確に： 簡潔かつ明確に考えを伝え、相手が理解できる十分な詳細を盛り込みつつも、情報過多で圧倒されないようにしましょう。
- 大声を出さないでください。 すべて大文字で書くのは叫んでいるように聞こえ、攻撃的な印象を与える可能性があります。強調したい場合のみ、太字や斜体を使用してください。
- プライバシーを尊重する: 同意なしに、自分自身や他人の個人情報を共有しないでください。また、コース内での議論のプライバシーを尊重してください。
- 出典を引用します: 自分のものではない情報やアイデアを共有する際は、出典を適切に明記し、著作権を尊重し、盗作を防止してください。
- 定期的にログインしてください： 頻繁にログインし、ディスカッションに参加し、課題やアナウンスを常に確認することで、コースへの積極的な参加を維持しましょう。
- 具体的なガイドラインに従ってください： コースや学部によって異なる場合があるため、担当教員または大学が定める追加のネットエチケット規則を遵守してください。
オンラインコースをスムーズに受講するには、最低限必要な個人用テクノロジー機器を揃えることが不可欠です。以下に、必要な主要なテクノロジー機器の一覧を示します。
- コンピューターまたはラップトップ: 授業、ソフトウェアアプリケーション、ビデオストリーミングを処理できる十分な処理能力とメモリを備えた、信頼性の高いコンピュータまたはノートパソコン。最新のオペレーティングシステム（Windows、macOS、Linux）が動作し、最新のWebブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariなど）がインストールされていることを確認してください。
- 高速インターネット接続: 授業資料へのアクセス、ビデオ会議への参加、講義のストリーミング視聴、課題の期限内提出には、安定した高速インターネット接続が不可欠です。
- ウェブカメラとマイク: 多くのオンラインコースでは、ビデオ会議への参加が必須となります。これらのやり取りには、内蔵または外付けのウェブカメラとマイクが必要です。
- スピーカーまたはヘッドホン： 講義を聞いたり、議論に参加したり、マルチメディアコンテンツを集中して楽しんだりするには、質の良いスピーカーやヘッドホンが重要です。
- 生産性ソフトウェア: 課題やプロジェクトを完了するには、ワープロソフト、表計算ソフト、プレゼンテーションソフトへのアクセスが必要となることがよくあります。ミッチェル・コミュニティ・カレッジの学生は、Microsoft 365スイートを無料でダウンロードでき、Word、PowerPoint、Excel、OneNote、OneDrive、Outlookなどを利用できます。
- ウイルス対策およびセキュリティ ソフトウェア: コンピュータをマルウェアやウイルスから保護することは重要です。特に、授業に必要な資料をダウンロードしたり、さまざまなウェブサイトにアクセスしたりする際には、なおさら重要です。
- スクリーンリーダーまたは支援技術（該当する場合）： 障がいのある学生にとっては、スクリーンリーダーや音声認識ソフトウェアなどの互換性のある支援技術が必要となる場合があります。
- プリンターとスキャナー（オプション）： 必ずしも必要ではないが、プリンターとスキャナーを利用できると コース資料の印刷や手書きの課題のスキャンに役立ちます。
信頼性の高いテクノロジーに投資し、これらのツールへのアクセスを確保することで、オンライン学習体験を大幅に向上させ、オンラインコースでの成功に貢献することができます。
よくある質問（FAQ）
ミッチェル・コミュニティ・カレッジの遠隔（オンライン）コース受講に関するよくある質問（FAQ）への回答は、以下のトピックをご覧ください。お探しの情報が見つからない場合は、dl-information@ mitchellcc.eduまでお問い合わせください。
基本的な操作、つまりコンピュータの電源のオン/オフ、ファイルやフォルダの管理、インターネットへの接続、ウェブブラウザの使用に慣れておく必要があります。また、メールの送受信と整理、ファイルの添付とダウンロード、Microsoft Wordなどのワープロソフトの使い方（ミッチェル大学の学生はMicrosoft 365を通じて無料で利用可能）も知っておく必要があります。授業が始まると、大学の学習プラットフォームを通してすべての操作を行うことになります。コース教材の閲覧、課題の提出、ディスカッションへの参加、小テストの受験、成績の確認はすべてこのプラットフォームで行います。
オンライン学習は対面授業よりも自主性が求められるため、いくつかの習慣を身につけておくと効果的です。締め切りまで待つのではなく、定期的にログインする、カレンダーやタスク管理アプリを使って締め切り日を管理する、毎週決まった時間に勉強時間を確保するなどです。また、多くの課題で外部調査が必要となるため、オンラインで信頼できる情報源を見つける方法や、情報の信憑性を評価する方法など、基本的な調査スキルも身につけておくと良いでしょう。授業にMicrosoft Teamsなどのライブビデオセッションが含まれる場合は、事前にミュート／ミュート解除、カメラのオン／オフ、画面共有の操作に慣れておきましょう。
最低限必要なのは、最新のブラウザが動作するパソコンまたはノートパソコン、安定した高速インターネット接続、そしてビデオ会議を含む授業で使用するウェブカメラとマイクです。講義やディスカッションにはスピーカーまたはヘッドホンがあると便利です。また、デバイスには基本的なウイルス対策/セキュリティソフトウェアをインストールしておくと良いでしょう。一部のコースでは、試験監督のためにウェブカメラとマイクが必要となる場合もありますので、シラバスを確認し、担当教員に確認してください。ミッチェル大学の学生はMicrosoft 365（Word、Excel、PowerPoint、OneDrive）を無料で利用できるため、別途生産性向上ソフトウェアを購入する必要はありません。
ミッチェル大学のすべてのリソースとログイン情報にアクセスする最も簡単な方法は、 mitchellcc.edu/ my-mitchell/ にあるMy Mitchellポータルを利用することです。
MoodleとCanvasは、ほぼすべてのパソコンやノートパソコンで動作します。必要なのは、通常のインターネット接続と最新のウェブブラウザだけです。最適な使用環境のためには、Mac、Windows、Chromebook、またはLinuxデバイスで、最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox、またはEdgeをご利用ください。課題が正しく読み込まれるように、ブラウザでCookieとJavaScriptが有効になっていることを確認し、学校のサイトのポップアップブロッカーを無効にしてください。
スマートフォンで課題を完了することは推奨されません。成績を確認したり、メッセージを送信したりするだけであれば問題ありません。Open LMS（ミッチェル大学のMoodleプロバイダー）には専用アプリがあり、こちらは推奨されていますが、iOS 15 / Android 7以降が必要です。一方、CanvasはiOS 18 / Android 9以降を搭載したより新しいスマートフォンが必要です。課題を完了する場合は、最高の体験のためにコンピューターを使用してください。コース内のアクティビティやサードパーティツールの中には、モバイルアプリではうまく動作しないものがあります。そのため、特に小テスト、長めの課題、または講師が使用する外部ツールを使用する場合は、可能な限りコンピューターを使用することをお勧めします。
それは受講する授業によって異なります。既にコースにアクセスできる場合は、シラバスを確認して必要なソフトウェアを確認してください。それでも情報が見つからない場合は、担当教員にメールで問い合わせてください。また、アカデミックアドバイザーに連絡したり、書店ウェブサイトを閲覧したりすることもできます。
ミッチェル大学では、仕事や大学関連の用事に個人のメールアドレスを使用しないでください。必ず、末尾がstudents.mitchellcc.eduのミッチェル大学のメールアドレスを使用してください。ただし、アカウントがロックされた場合やパスワードを忘れた場合は、サポートチーム（itsupport@mitchellcc.edu ）までメールでご連絡ください。
ミッチェル大学のメールは毎日チェックするようにしてください。大学や教員は、重要な最新情報、締め切り、授業に関するお知らせなどをこのメールで共有します。毎日メールをチェックすることで、重要な情報を見逃すことがなくなります。
MoodleとCanvasは、課題、小テスト、ディスカッション、成績など、実際の授業活動が行われる場所です。Microsoft 365は、大学が学生と連絡を取るためのツール（Outlookメール）であり、Word、Excel、PowerPoint、OneDriveクラウドストレージへのアクセスを提供します。セルフサービスでは、授業スケジュール、最終成績、アカウントの詳細をリアルタイムで確認できます。これら3つすべては、大学ウェブサイトのMy Mitchellポータルからアクセスできます。
担当教員が提供している場合は、一部の授業やオンラインオフィスアワーにMicrosoft Teamsが使用されることがあります。すべてのコースでTeamsが使用されるわけではないので、コースシラバスを確認するか、担当教員にTeamsが授業に含まれているかどうかを確認してください。
まず、セルフサービスでコースへの登録が正式に完了していることを確認してください。登録後、コースが学習管理システムに表示されるまで最大24時間かかる場合があります。24時間以上経過してもコースが表示されない場合は、dl-information@mitchellcc.eduまでお問い合わせください。
24時間年中無休の電話サポート（+1-704-603-6736）までご連絡ください。ほとんどの問題に対応可能です。また、重大な問題については、必要に応じて教育イノベーション・新興技術センターに転送し、さらなるサポートを依頼いたします。
個別指導は、チュータリングセンターでの対面指導と、Tutor.comを通じたオンライン指導の両方で受けることができます。Tutor.comへのリンクは、学習管理システム内のコース内にあります。
はい。オンラインカリキュラムコースへの登録方法は、他のコースへの登録方法と同じです。まず、ミッチェル大学の入学許可を得ている必要があります。まだ学生でない場合は、登録する前に「出願方法」と「入学手続き」のページをご覧ください。
オンライン継続教育コースへのアクセス方法は似ていますが、すべての継続教育コースが学習管理システム（MoodleまたはCanvas）を使用しているわけではなく、コースによっては運営方法が異なる場合もあります。登録時に講師またはアドバイザーに確認し、受講するコースの具体的な内容を把握しておきましょう。
状況によります。ミッチェル大学のコースを受講中に米国国外へ旅行する場合は、旅行前にIT部門に十分余裕をもって連絡し、渡航先の国が当大学のセキュリティガバナンスプロトコルを満たしているかどうかを確認してください。すべての国がアクセスを許可されているわけではないため、旅行前にできるだけ早くitsupport@mitchellcc.eduまでご連絡ください。
その違いは、教室で講師と直接過ごす時間の長さに尽きます。
- 伝統的なコース： 授業時間はすべて着席形式で行われます。すべてのミーティングは、教室で講師と対面で行われます。
- ハイブリッドコース： 授業時間の50%未満が対面で行われます。教室に行く機会はありますが、従来の授業ほど頻繁ではありません。
- オンラインコース： 授業時間はすべて、講師との対面授業ではありません。
ご注意ください：ノースカロライナ州コミュニティカレッジシステムでは、オンラインコースでも試験やオリエンテーションなど、対面での受講が必須となる場合があります。受講するコースのシラバスを確認し、担当教員またはアカデミックアドバイザーに相談して、受講コースにおける対面受講の要件を確認してください。
受講するコースの内容によっては可能です。オンラインコースの中には、試験やオリエンテーションなど、対面での参加が必須となるものもあります。コースのシラバスを確認し、担当講師に問い合わせて、対面での参加が必要かどうかを確認してください。
24時間年中無休の電話サポート（+1-704-603-6736）までご連絡ください。担当者が対応できない場合は、お客様に代わって技術チームに問い合わせチケットを発行いたします。
もちろんです！24時間年中無休の電話番号に問い合わせた後も、オンラインコースに関して不明な点がある場合は、dl-information@mitchellcc.eduまでメールでお問い合わせください。